据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
jiquan:好评
位置非常棒!服务超赞!
萌宝妈:好评
酒店位置不错,在大明寺边上,离瘦西湖北门很近。有点坑的是在修路,开车转了几次才找到入口,应该在网上标注清楚,如果不是自驾出入就非常不方便。酒店的环境还是不错的,有江南园林的秀美,早餐一般,酒店餐厅也很一般。
wiser:好评
酒店位置绝佳,大明寺下,瘦西湖旁,信步走出去,就有双峰,唐遗址等,免费的景致已经够看,每晚在屋中就可见到大明寺中宝塔亮起灯来,特别漂亮。三五百米内有一家冶春,一家陆琴脚行,都是来扬州不可错过的体验。门口就是旅游专列公交,但要是脚力好,其实汉陵墓也不远,最惊喜的是有个宋夹城体育公园,里面保龄球,射箭等好玩的东西不少,很适合打发闲暇时间,体验扬州人的悠闲生活。酒店设施不错,有泳池,健身馆,小园子不算大但回廊水系亭子皆有,房内很多细节处的布置得体方便,比如浴缸前安放一个脚凳铺上毛巾防滑,床很舒服,不像一般酒店那么软,wifi很快。难得的是服务也是一流,空调已经提前打开,简直太贴心!